面对众多错综复杂的关系，我们需要运用自己的智慧巧妙处理，从而使人际关系更加和谐。要做到这样，首先我们必须了解对方的心理动机，这样才能找到对方情感的突破口，拉近双方之间的心理距离，双方的关系就会越来越融洽，越来越和谐。
法国著名作家罗曼·罗兰曾说：“人类的一切活动，其实就是心理的活动。”的确如此，我们所进行的任何活动，都是心理活动的外在表现。在人际交往过程中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能拥有主动权；谁读懂了对方的想法，谁就能够稳操胜券。所以，对心理活动的观察与分析，能够帮助我们解读内心、剖析人性，进而有效主导人际关系的脉络，让自己在职场上、商场上、亲友圈中成为有分量、受欢迎的人。
我们知道人类的心理是非常复杂而奇妙的，前一秒钟的想法可能后一秒钟就会被否定，一个小动作或看似不经意的眼神均显示出心理变化的过程。我们在人际交往过程中，要想拥有良好的人际关系，必须了解对方或他人的心理活动特点。如果懂得了人际关系心理学，你可能不会成为一位心理学专家，但一定能够成为一位心理学高手，一定能够读懂对方的心理变化。
